Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (140 clienti)
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
4,1 su 5
4,1 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,9 su 5
3,9 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,4 su 5
3,4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,4 su 5
2,4 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
4,2 su 5
4,2 su 5
Gestione dei bagagli: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1,9 su 5
1,9 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:6 luglio 2010
diomede
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
Giudizio Sala VIP: 
3 su 5
3 su 5
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
4 su 5
4 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli danneggiati: No
Data:29 giugno 2010
aurekianomaria
-
Sesso: Uomo
-
Età: > 70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"migliorabile"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: troppo fiscalisti ai controlli, ma se la legge dice così noi ubbidiamo senza pretendere di modificarle a ns uso e consumo"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
"L’aereo: migliorabile"
Data:18 giugno 2010
cirova
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4 su 5
Data:9 giugno 2010
filo2310
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Qualità pasti: 
5 su 5
5 su 5
Quantità pasti : 
4 su 5
4 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:1 giugno 2010
ermes1109
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Check-in online
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: l'aereo ha avuto un problema tecnico prima della della partenza, dopo almeno mezzora che siamo rimasti sul velivolo iil pilota ci ha comunicato che non saremmo partiti in orario, ha richiamato il pulmino che ci ha riportato al gate d'imbarco dove abbimo atteso almeno un'altra mezz'ora. siamo atterrati a torino con un'ora e mezza di ritardo!!!"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
2 su 5
2 su 5
"L’aereo: posti stretti, scarsissimo spazio per il bagaglio a mano che doveva essere risposto nella stiva"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2 su 5
2 su 5
Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo
Data:1 giugno 2010
mimmop
-
Sesso: Uomo
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Data:26 maggio 2010
anzocomella
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Non so
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Scali
Scali: 
1 su 5
1 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2 su 5
2 su 5
Altri inconvenienti: Perdita della coincidenza con un altro volo
Data:22 maggio 2010
LuigiRaff
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
"Volo senza troppi sbandamenti.
Ma un terribile ritardo!"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: Imbarco ritardato di 30 min o un'ora sia all'andata sia al ritorno.... un dramma"
L’aereo
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Scali
Scali: 
2 su 5
2 su 5
"Commenti sugli scali: Ritardo"
Data:22 maggio 2010
uomodanimodolce
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"buon giorno considerando che questo il mio primo volo direi che stato un buon viaggio"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Accesso all’aereo: Autobus
Giudizio Sala VIP: 
4 su 5
4 su 5
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: non saprei è il mio primo volo"
Data:22 maggio 2010
nnmipiace
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No
Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
2 su 5
2 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
2 su 5
2 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
1 su 5
1 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
2 su 5
2 su 5
"L’aereo: il costo è altissimo e non avendo prenotato con alitalia bensì con altra compagnia, è evidente l'intromissione per creare un cartello e distruggere i voli low cost. Dov'è la libera concorrenza? Salvata con i nostri soldi l'alitalia dopo poco meno di un anno si è creato un cartello. veramente vergognoso"