Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:25 agosto 2009

CapursoFilippo

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"Spett.le eDreams
Il volo e' stato utilizzato da mia moglie (Guarna Adriana)
Mi e' stato detto di riferirvi che tutto si e’ svolto nel migliore dei modi.
Vi ringrazio dell’attenzione.
Filippo capurso"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Data:21 agosto 2009

mariaturrisi

Sesso: Donna

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:16 agosto 2009

debora

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:6 agosto 2009

Irene61

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:29 luglio 2009

verocesi

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Accesso all’aereo: Finger

"Check in: Alitalia dovrebbero dividere i banchi di check in per i diversi voli e non fare in modo che si creino lunghe code."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

1 su 5

Quantità pasti :

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:22 luglio 2009

tony70

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: troppa lentezza!!!! siamo arrivati alle ore 05.00 per prendere il volo alle 06.40 , e mancava poco per perdere l aereo. la ragazza del check-in mi ha risposto di venire prima. allora la mia domanda e' .... a che ora mi dovevo presentare? ma cosi dove e la convenienza?"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Altro

"inconvenienti: mi hanno perso il bagaglio di mia figlia, ancora ad oggi non sappiamo nulla. a parte che mia mamma ha gia fatto 4 volte andata e ritorno da palermo , per avere notizie."

Data:7 luglio 2009

paolarossi

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Data:3 luglio 2009

bobbob

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Finger

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Data:3 luglio 2009

Fabiomaro

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"Volo annullato pochi giorni prima, riposizionato d'ufficio su un volo succcessivo non confacente alle mie esigenze, prenotazione annullata"

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (13) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,7 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,8 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,5 su 5

Giudizio Sala VIP:

4 su 5

Giudizio sull’aereo:

4,2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4,2 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,7 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4,5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,5 su 5

Qualità pasti:

3,3 su 5

Quantità pasti :

3,4 su 5

Scali:

4 su 5

Gestione dei bagagli:

4,2 su 5

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