Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (181 clienti)
Valutazione generale: 
4,2 su 5
4,2 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,9 su 5
3,9 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
4,2 su 5
4,2 su 5
Giudizio sull’aereo: 
4,1 su 5
4,1 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4,1 su 5
4,1 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,9 su 5
2,9 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Gestione dei bagagli: 
3,3 su 5
3,3 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2,6 su 5
2,6 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:18 settembre 2009
Corinne
-
Sesso: Donna
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
"entrambi i voli presi sono partiti in ritardo di 50 minuti, inoltre quello del ritorno è addirittura stato annullato"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: A piedi
"Check in: troppe poche informazioni all'imbarco, fino all'ultimo il volo non doveva essere cancellato"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2 su 5
2 su 5
Altri inconvenienti: Cancellazione
"inconvenienti: Alitalia non è in grado di assicurare un servizio puntuale e sicuro, nella stessa giornata molti altri voli erao in ritardo per troppo traffico aereo..ma possibile che i voli non siano pianificati a priori per cui ognuno ha delle tempistiche predefinite? e poi il volo non è così economico da giustificare eventuali disguidi..costa meno andare dall'altra parte del mondo piuttosto che fare 50 minuti per andare a roma"
Data:9 settembre 2009
Casagrande
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
"Purtroppo come sempre partenza in ritardo rispetto l'orario previsto"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
3 su 5
3 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:30 agosto 2009
pellizzari
-
Sesso: Donna
-
Età: 30-50
Giudizio generale
Valutazione generale: 
2 su 5
2 su 5
"1 ora di ritardo per un'ora di volo"
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
1 su 5
1 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora
Accesso all’aereo: Finger
"Check in: idem come sopra"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2 su 5
2 su 5
Data:8 agosto 2009
DanielaDellOlio
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
3 su 5
3 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: Ho fatto tutto da sola"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
2 su 5
2 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
1 su 5
1 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): più di 1 ora
Bagagli persi: Si
Bagagli danneggiati: No
"gestione dei bagagli: E' assurdo che mi abbiano perso il bagaglio con un volo nazionale tratta senza scali milano roma"
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
3 su 5
3 su 5
Data:18 luglio 2009
PieroFerrari
-
Sesso: Uomo
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
4 su 5
4 su 5
Data:16 luglio 2009
Alenico
Giudizio generale
Valutazione generale: 
5 su 5
5 su 5
"Puntuale all'andata (Linate-FIumicino) addirittura atterrato in anticipo sulla tratta inversa."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
5 su 5
5 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
3 su 5
3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Data:14 luglio 2009
gianlucacosentini
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
2 su 5
2 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti
Accesso all’aereo: Finger
"Check in: nel volo di ritorno non compariva la mia prenotazione, alla fine dopo circa 30 minuti di attesa il personale Alitalia ha autorizzato l'imbarco"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2 su 5
2 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Viaggio con bambini
Giudizio sul viaggio con bambini: 
3 su 5
3 su 5
Passeggino per bambini: Portato fino all’aereo
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Data:13 luglio 2009
EnBo
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Data:12 luglio 2009
Bevilini
Giudizio generale
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
Recensioni con sole valutazioni
Basato sulla media di (32) recensioni di valutazione
Valutazione generale: 
4,6 su 5
4,6 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
4,3 su 5
4,3 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
4,5 su 5
4,5 su 5
Giudizio Sala VIP: 
4,5 su 5
4,5 su 5
Giudizio sull’aereo: 
4,4 su 5
4,4 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4,3 su 5
4,3 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4,4 su 5
4,4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3,1 su 5
3,1 su 5
Qualità pasti: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Quantità pasti : 
3,3 su 5
3,3 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
4,3 su 5
4,3 su 5
Gestione dei bagagli: 
4,2 su 5
4,2 su 5
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