Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:27 luglio 2009

Roscioni

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:22 luglio 2009

ccostanzi

Sesso: Donna

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"ritardo di 1 ora sulla tratta di andata e di 1 ora sulla tratta di ritorno."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Il ritardo dell'imbarco al ritorno ha cambiato per ben 5 volte l'annuncio"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

2 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: A fiumicino si è atteso oltre 30 minuti per il ritiro di bagagli: e parliamo di un volo nazionale"

Data:21 luglio 2009

MarcoZorzetto

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"E' Partito con molto ritardo!
Non erano disponibili nemmeno bevande calde!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: più di 1 ora

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo

"inconvenienti: Nessuna informazione sul perché del ritardo, fortunatamente non avevo coincidenze altrimenti la vacanza sarebbe stata irrimediabilmente rovinata!"

Data:15 luglio 2009

franceschina

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"su una durata di volo di un'ora c'è stata un'ora e mezza di ritardo...e poca comunicazione al riguardo"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: niente da dire"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

1 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

"L’aereo: fare un pò di pulizia .. anche di hostess"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli danneggiati: Si

"gestione dei bagagli: ho ritrovato un taglio sulla valigia e mancava il tagliando con i miei dati"

Data:12 luglio 2009

KatiaPansa

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"il volo d'andata e' stato terribile: ritardo indecoroso: ho perso un appuntamento importante a Trieste. Il volo di ritorno e' andato discretamente - un po' di ritardo"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Altro

"inconvenienti: causa ritardo inspiegato, ho perso un appuntamento a Trieste"

Data:25 giugno 2009

alessandrobottai

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"siamo partiti con oltre un'ora di ritardo, e il motivo: "problemi con il catering". bugia ...."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (8) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,6 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,4 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,3 su 5

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4,1 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,9 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4,3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1,8 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

2,8 su 5

Gestione dei bagagli:

5 su 5

<<prec1...678910