Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:22 aprile 2010

Stefanov

Sesso: Uomo

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Data:14 aprile 2010

wandaanicia

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"perfetto , nessun problema.
alitalia rimane la numero uno"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

5 su 5

Data:22 febbraio 2010

Superferri

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Data:12 febbraio 2010

lupinjr

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"Ritardo di un'ora e mezza"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: check-in veloce"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Data:28 novembre 2009

5555

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"nell'aereo regna un'aria di disordine e sciatteria non controllata dal personale di bordo"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:28 agosto 2009

Letizia83

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

5 su 5

Quantità pasti :

5 su 5

Data:21 agosto 2009

antoniettabretti

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"pochi voli ed in orari impossibili, ritardi spostamenti da un imbarco ad unaltro, stremati e stressati con i ritardi e le ore di attesa.Consiglio ? arrivare ad avere un servizio come i treni, arrivare almeno mezzora prima in ogni caso , inverno ed estate, ma e solo un sogno."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: sarebbe troppo lungo"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

2 su 5

Quantità pasti :

2 su 5

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

2 su 5

Passeggino per bambini: Portato fino all’aereo

"bambini: non c'è niente che li distragga"

Scali

Scali:

1 su 5

"Commenti sugli scali: un disastro"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti

Bagagli persi: Si

Bagagli danneggiati: Si

"gestione dei bagagli: piu attenzione"

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

Altri inconvenienti: Overbooking

"inconvenienti: anche un bagaglio mai trovato"

Data:19 giugno 2009

Francescofarina

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"impensabile un ritardo di 1h e 15 minuti alla partenza per un volo di 55 minuti."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Molto celeri nella coda, e molto gentili!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

5 su 5

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (11) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,2 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,8 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,4 su 5

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3,7 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4,1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,7 su 5

Qualità pasti:

3,6 su 5

Quantità pasti :

3,1 su 5

Gestione dei bagagli:

3,8 su 5

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