Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:30 ottobre 2009

ovington

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"Su un volo di oltre due ore con partenza alle 13.30 ci si aspetterebbe qualcosa in più di un bicchiere d'acqua e un pacchettino di salatini (peraltro cattivi) senza neppure una tazza di caffè. Se questa è la politica della compagnia tanto vale usare compagnie low cost i cui biglietti costano la metà."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: Le nuove indicazioni dell'aeroporto di Fiumicino (T1, T2, T3 etc.) che hanno sostituito i terminal A,B e C indicano "Voli internazionali Alitalia" a T1. In realtà sono solo i voli in area Schengen mentre per le altre destinazioni il check in è alla estremità opposta del settore partenze. Risultato una passeggiata con bagagli che avrebbe potuto essere evitata con indicazioni più precise"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:8 ottobre 2009

spread005

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Scali

Scali:

3 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

4 su 5

Data:22 agosto 2009

Dan13la

Sesso: Donna

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"Il volo da Linate (in scalo da Londra) a Roma è partito in ritardo. Come sempre Alialia non solo non ha avverito, ma alla richiesta di spiegazioni da parte dei passeggeri, l'hostess di terra ha risosto con estrema scortesia e aria di suffcienza perchè il volo era in ritardo "solo" di mezz'ora quindi non capiva perchè ci stavamo lamentando....."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

2 su 5

Scali

Scali:

1 su 5

"Commenti sugli scali: E' impensabile fare scalo su Milano per un Roma-Londra. Ma nel periodo a cavallo di ferragosto non c'era alternativa se non a 1000 euro per il volo diretto."

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): più di 1 ora

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

"gestione dei bagagli: A Fiumicino i bagagli sono stati consegnati dopo 1 ora e mezza, il che è impensabile su un volo di 1 ora da Linate."

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Il bagaglio a mano ha dovuto essere imbarcato

"inconvenienti: Aereo troppo pieno e quindi il bagaglio che in andata è stato imbarcato a mano, è stato spedito al ritorno."

Data:21 agosto 2009

koko

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

1 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

2 su 5

Data:16 luglio 2009

giancarlomazz

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"al ritorno l'aereo ha tardato quasi un'ora"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

"L’aereo: era un vecchio DC9 super 80 il sedile si abbassava sempre"

Scali

"Commenti sugli scali: a milano"

Gestione dei bagagli

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (6) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,8 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

3,8 su 5

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3,7 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4,2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

3,2 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Gestione dei bagagli:

3,2 su 5

Giudizio soluzione inconvenienti:

3 su 5

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