Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:24 novembre 2009

AAMCR

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"Ho trovato una hostess eccezionalmente scortese."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Data:24 agosto 2009

myri80

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:10 agosto 2009

Marco81T

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Finger

"Check in: In entrambe i casi gli operatori parlavano anche italiano."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

"L’aereo: IL pasto sarebbe potuto essere migliore. A richiesta di un cuscino , ci è stato detto che non lo avevano. Buono intrattenimento e cordialità. Consegnare meno cuffie e solo a richiesta ma migliorarne la qualità. Dedicare maggiore cura a i bagni (mancava carta)."

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

2 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 10 e 20 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: Si

"gestione dei bagagli: Durante il viaggio di andata il bagaglio (zaino) è stato danneggiato."

Data:4 agosto 2009

sameh

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

3 su 5

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti

Bagagli persi: Si

Bagagli danneggiati: Si

"gestione dei bagagli: bagaglio perso alla partenza consegnato dopo 2 giorni al aeroporto del cairo"

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

3 su 5

Data:14 luglio 2009

Alesuper

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

"avendo viaggiato anche con altre linee al cairo, come egypt-air, posso dire che l'alitalia non fornisce nessun pasto caldo...neanche salviettine umide...che una volta c'erano sul vassoietto."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: è stato rapido e scorrevole al check-in. mentre nella fila prioritaria (perché avevamo la bimba piccola e passeggino) al controllo bagagli a mano è stata molto lenta, conveniva prendere una fila qualunque."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

"L’aereo: sprovvisti di rivista ulisse...che non è la fine del mondo! ma non era solo il mio posto, era tutta la fila. Le cuffie per la musica, sia andata che ritorno non funzionavano."

Viaggio con bambini

Giudizio sul viaggio con bambini:

4 su 5

Passeggino per bambini: Portato fino all’aereo

"bambini: la cintura di sicurezza per la bimba, era visibilmente quelle che una volta utilizzavano per la dimostrazione allaccio cinture per la sicurezza. era giusta, giusta...non abbastanza lunga. nel volo di ritorno me la sono fatta cambiare ed è andata meglio."

Recensioni con sole valutazioni

Basato su (1) recensione di valutazione

Valutazione generale:

5 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

5 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Gestione dei bagagli:

5 su 5

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