Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Giudizio medio (47 clienti)
Valutazione generale: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,5 su 5
3,5 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,9 su 5
3,9 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
3,6 su 5
3,6 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,8 su 5
2,8 su 5
Giudizio sul viaggio con bambini: 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli: 
3,3 su 5
3,3 su 5
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2,2 su 5
2,2 su 5
Opinioni e giudizi dei nostri clienti
Data:17 agosto 2009
petillo
-
Sesso: Donna
-
Età: 51-70
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"meno male che era il volo di ritorno così non mi sono rovinata le vacanze! sono arrivata a casa quindici ore dopo l'orario previsto. niente male, complimenti Alitalia! mi hai fatto vedere Ostia e non te lo avevo chiesto, mi hai fatto pernottare in un albergo damascato quando desideravo il mio letto e non mi hai fatto trovare neppure il mio bagaglio all'arrivo!!!! suggerimenti: se un areo rivela all'ultimo momento problemi tecnici irreparabili organizzate i voli e i transiti dei passeggeri in modo più economico per l'azienda e più funzionale per i passeggeri."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
2 su 5
2 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: tra 50 e 60 minuti
Accesso all’aereo: Autobus
"Check in: per un volo ho fatto tre check- in, non vi sembra troppo?"
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
4 su 5
4 su 5
Scali
Scali: 
1 su 5
1 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
1 su 5
1 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti
Bagagli persi: Si
Bagagli danneggiati: No
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
1 su 5
1 su 5
Altri inconvenienti: Cancellazione
"inconvenienti: come detto sopra la cancellazione del volo per problemi tecnici, dopo l'imbarco di persone e bagagli,ha gettato nel caos il personale alitalia e nella disperazione rabbiosa i passeggeri che hanno perso le coincidenze e hanno ritardato il rientro a destinazione di più di quindici ore."
Data:4 agosto 2009
RiccardoDondi
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
3 su 5
3 su 5
"Il volo è andato generalmente bene. La prima tratta operata da AirOne per Alitalia è stato un volo perfetto. La seconda tratta purtroppo su un aeromobile datato e con un forte ritardo sulla partenza."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si
Possibilità di check-in online/telefonico: No
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4 su 5
4 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
3 su 5
3 su 5
Qualità pasti: 
3 su 5
3 su 5
Quantità pasti : 
3 su 5
3 su 5
"L’aereo: prima tratta su Airbus 320 operata da AirOne: aereo pressochè perfetto.
Tratta Fiumicino-Venezia su MD80 di Alitalia: aereo vecchio, con problemi al condizionatore."
Scali
Scali: 
2 su 5
2 su 5
"Commenti sugli scali: Durante lo scalo a fiumicino hanno cambiato 3 volte il gate d'imbarco, si è generato un ritardo di un'ora e gli operatori ai bagagli letteralmente "lanciavano" i bagagli sul nastro trasportatore."
Inconvenienti
Giudizio soluzione inconvenienti: 
2 su 5
2 su 5
Altri inconvenienti: Attesa nell’aereo
"inconvenienti: L'aereo è partito con 70 minuti di ritardo per problemi con l'aria condizionata interna (quindi tutti i passeggeri erano imbarcati ma senza aria condizionata). i bagagli sono stati imbarcati durante l'attesa nell'aereo e hanno prolungato il ritardo nella partenza."
Data:20 luglio 2009
goldlink
-
Sesso: Uomo
-
Età: < 30
Giudizio generale
Valutazione generale: 
1 su 5
1 su 5
"Troppo ritardo accumulato, quasi 3 ore."
Check-in e imbarco
Giudizio check-in e imbarco: 
5 su 5
5 su 5
Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so
Possibilità di check-in online/telefonico: Si
Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti
Accesso all’aereo: Finger
L’aereo
Giudizio sull’aereo: 
3 su 5
3 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
4 su 5
4 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
5 su 5
5 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
4 su 5
4 su 5
Qualità pasti: 
4 su 5
4 su 5
Quantità pasti : 
4 su 5
4 su 5
"L’aereo: Gli aerei sono un pò vecchi, specialmente per quanto riguarda la comodità dei sedili."
Scali
Scali: 
3 su 5
3 su 5
Gestione dei bagagli
Gestione dei bagagli: 
5 su 5
5 su 5
Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): Meno di 10 minuti
Bagagli persi: No
Bagagli danneggiati: No
Recensioni con sole valutazioni
Basato sulla media di (4) recensioni di valutazione
Valutazione generale: 
4 su 5
4 su 5
Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo: 
3,5 su 5
3,5 su 5
Giudizio check-in e imbarco: 
4 su 5
4 su 5
Giudizio sull’aereo: 
3,8 su 5
3,8 su 5
Pulizia e stato dell’aereo: 
3,3 su 5
3,3 su 5
Comodità/spazio tra i sedili: 
2,8 su 5
2,8 su 5
Attenzione del personale a bordo: 
4,3 su 5
4,3 su 5
Svago (Musica, giornali, tv, ecc...): 
2,5 su 5
2,5 su 5
Qualità pasti: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Quantità pasti : 
3,7 su 5
3,7 su 5
Scali: 
3,7 su 5
3,7 su 5
Gestione dei bagagli: 
4 su 5
4 su 5