Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Giudizio medio (12 clienti)

Valutazione generale:

3,3 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

2 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

3,9 su 5

Giudizio sull’aereo:

3,7 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3,9 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,7 su 5

Giudizio sul viaggio con bambini:

2,5 su 5

Gestione dei bagagli:

3,3 su 5

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:5 gennaio 2010

lupis973

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"tempi di attesa e cancellazioni imperdonabili. Smarrimento di un bagaglio all'arrivo a Torino dopo lo scalo a Roma."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

2 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: tra 20 e 30 minuti

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Scali

Scali:

1 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

1 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 40 e 50 minuti

Bagagli persi: Si

Bagagli danneggiati: No

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

2 su 5

Altri inconvenienti: Cancellazione

Data:30 settembre 2009

Cristina1

Sesso: Donna

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Accesso all’aereo: A piedi

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

5 su 5

Scali

Scali:

5 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

5 su 5

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

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