Opinioni e giudizi dei nostri clienti

Data:3 maggio 2010

valore

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 30 e 40 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: No

Data:1 maggio 2010

riccardo69

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"non posso esprimere giudizio dato che la responsabile del checkin di airone non mi ha permesso di poter accedere al volo (per 8 min di ritardo dopo la chiusura del checkin)"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

"Check in: avendo parcheggiato l'auto al terminal 2, per il trasferimento al terminal 1 ho impiegato più di 30 min, perchè alle 5.35, dopo aver parcheggiato l'auto ho disperatamente cercato il bus per spostarmi al terminal 1. Dopo averlo trovato, con enore fatica, sono corso al check in dove ho trovato l'addetta e la sua superiore che, per soli 8 min di ritardo, non mi hanno voluto far salire sull'aereo."

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Imbarco negato

"inconvenienti: assurdo che alle 6 del mattino per 8 min di ritardo non mi abbiano permesso di effettuare il check in, dato che la maggior parte delle volte si aspettano le mezzore in aereo prima di decollare.
le addette al check in estremamente sgradevoli e poco educate
Non effettuerò più voli da malpensa e se possibile non utilizzerò mai più airone"

Data:29 aprile 2010

Luciano10

Sesso: Uomo

Età: 51-70

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

"L’aereo: Aumentare il posto per le gambe"

Gestione dei bagagli

Gestione dei bagagli:

3 su 5

Tempo d'attesa dei bagagli (all'arrivo): tra 20 e 30 minuti

Bagagli persi: No

Bagagli danneggiati: Si

"gestione dei bagagli: Tempo di attesa lungo, a Malpensa, per il ritiro bagagli"

Data:29 aprile 2010

enzocangemi

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

"Complimenti ottimo servizio"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: mi anno negato un posto nelle prime file dicendomi che era tutto pieno e quando siamo saliti in aereo vi era parecchia disponibilita, ghrazie alle hostess abbiamo risolto il problema."

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

"L’aereo: no tutto Ok"

Data:16 aprile 2010

Littlewolf

Sesso: Uomo

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Check-in online

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Recensioni con sole valutazioni

Basato sulla media di (28) recensioni di valutazione

Valutazione generale:

4,1 su 5

Giudizio sul rapporto qualità/prezzo del volo:

3,7 su 5

Giudizio check-in e imbarco:

4,1 su 5

Giudizio Sala VIP:

3 su 5

Giudizio sull’aereo:

3,8 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3,8 su 5

Comodità/spazio tra i sedili:

3,2 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3,9 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2,6 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Giudizio sul viaggio con bambini:

3 su 5

Gestione dei bagagli:

3,3 su 5

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

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