Data:16 gennaio 2010

kikka3080

-

Sesso: Donna

-

Età: < 30

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

3 su 5

Data:25 novembre 2009

mavi

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"mi chiedo come sia possibile perdere un bagaglio in una tratta così breve ... è assurdo ... è molto italiano ... un poco presuntuoso ... e molto limitante ..."

Data:16 novembre 2009

boris79

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"1 ora e mezza di ritardo. non si trovava l'equipaggio."

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

3 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

3 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

1 su 5

Inconvenienti

Giudizio soluzione inconvenienti:

1 su 5

Altri inconvenienti: Altro

"inconvenienti: leggi sopra"

Data:16 novembre 2009

MILLEFANTI

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

1 su 5

"AEREO AIR ONE 20 MINUTI RITARDO SE NON PIU'... CAMBIATO ALL'ULTIMO CON VOLARE WEB
CHI COME ME AVEVA TROLLEY SEPPUR PICCOLO VISTO CHE ANDATA CON EASYJET GIA' TI PONE DEI LIMITI, HO FATTO IL CHECK IN PESSIMO, MACCHINE PER CHECK ON LINE NON FUNZIONAVANO AL BANCO ASSISTENZA ALITALIA ERANO IN 5 A CHIACCHERARE NESSUNO SAPEVA DARE INFORMAZIONI MI HANNO MANDATO AD ALTRO BANCO CHECK IN NON C'ERA L'INCARICATA LA COLLEGA COMPRENDOLA SPUDORATAMENTE MI HA DETTO VENGA CHE CI PENSO IO... AL GATE SI SONO PRESENTATI DOPO 30 MINUTI DICEVNDO CHE ESSENDO UN VOLO VOLARE WEB LE CAPPELLIERE ERANO PICCOLE E DOVEVAMO IMBARCARE I TROLLEY... ALLLA FINE TUTTI CON I TROLLEY SIAMO SALITI NESSUNO O POCHI HANNO VOLUTO IMBARCARLO PER CUI VIAGGIATO CON TROLLEY TRA I PIEDI.... PER CUI E' BENE CHE ANCHE LA "NUOVA" ALITALIA PR CONTO MIA CHIUDA GLI STRANIERI CON I LORO SERVIZI PUNTUALI, PERSONALE ADDESTRATO CHE TI DA SICUREZZA HANNO DA INSEGNARCI... NON PARLO SOLO DELLE LOW COST PARLO ANCHE DI COMPAGNIE NOTE COME EMIRATES THAI SINGAPORE AIRLINES.... ETC ROYAL AIR MAROC... ETC ETC ... VA BENE SPERIAMO CHE PRIMA O POI ALITALIA CHIUDA DEEFFIINIITIVAMENTEEEE!!!!"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

1 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: No

Tempo d’attesa al check-in: tra 30 e 40 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

"Check in: MACCHINE CECK IN NON FUNZIONAVANO ALCUNE NO COLLEGAMENTO ALTRE MANCANZA CARTA.... UNO SCHIFO!!!"

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

2 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

3 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

"L’aereo: PENOSO NON CONTENEVA NEPPURE I TROLLEY E TUTTI AVVISATI DOPO AVER FATTO I CHECK IN"

Data:11 novembre 2009

pirlogea

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: tra 10 e 20 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Qualità pasti:

4 su 5

Quantità pasti :

4 su 5

Data:10 novembre 2009

calca

Giudizio generale

Valutazione generale:

3 su 5

"mezz'ora di ritardo..."

Data:8 novembre 2009

paomon

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

2 su 5

"ritardo di un'ora della partenza"

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: No

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5

Data:28 ottobre 2009

Lopopolo

-

Sesso: Donna

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

4 su 5

Qualità pasti:

3 su 5

Quantità pasti :

3 su 5

Data:27 ottobre 2009

franxp

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

5 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

5 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Si

Possibilità di check-in online/telefonico: Si

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

5 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

5 su 5

Attenzione del personale a bordo:

5 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

4 su 5

Qualità pasti:

5 su 5

Quantità pasti :

5 su 5

Data:20 ottobre 2009

PaoloT7

-

Sesso: Uomo

-

Età: 30-50

Giudizio generale

Valutazione generale:

4 su 5

Check-in e imbarco

Giudizio check-in e imbarco:

4 su 5

Dispositivi automatici per il check-in nel terminal: Non so

Possibilità di check-in online/telefonico: Non so

Tempo d’attesa al check-in: Meno di 10 minuti

Accesso all’aereo: Autobus

L’aereo

Giudizio sull’aereo:

4 su 5

Pulizia e stato dell’aereo:

4 su 5

Attenzione del personale a bordo:

2 su 5

Svago (Musica, giornali, tv, ecc...):

2 su 5